Door de verregaande digitalisering en social media kanalen gaan zakelijke beslissers zelf op zoek naar relevante kennis, kunde en informatie. Als organisatie is dit een kans om vroeg in deze Buyer’s Journey op het netvlies van potentiele klanten te komen. Om dit te realiseren moeten B2B organisaties nadenken over de marketing  die zij toepassen. Het helpen van suspects, leads en prospects gedurende het gehele besluitvormingsproces speelt daarbij een belangrijke rol. Het bieden van relevante en aantrekkelijke content via de juiste kanalen is daarbij de sleutel. Insideout communiceren wordt outside-in communiceren vanuit de behoefte van de prospect.